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首頁/中心介紹/質量保證辦公室簡介

質量保證辦公室簡介

質量保證辦公室是我中心确保質量體系正常運行的保障機構,主要工作内容為:負責本機構發展規劃及檢測技術研究的管理;質量體系的運行監督、組織内審及參加管理評審;組織新項目的論證;技術資料、标準、規範的收集歸檔;體系建立和運行監督管理;建立人員技術檔案;對外部組織和内部審核中出現的問題提出糾正和預防措施、跟蹤檢查及驗證;提交影響檢測結果質量的環境條件以及所需監控設施和設備的建設;組織編寫、審核質量手冊與管理要素有關的程序文件并對現有體系文件進行定期評審;監督銷毀超過保存期的檔案資料;編制采購計劃、組織相關部門對供應方的質量保證能力、産品質量、售後服務、信譽等進行評價并選定合格供方并對所進貨物使用前對産品驗證的辦法做出評價;向客戶介紹本機構的質量方針,服務宗旨和承諾、與客戶溝通、了解客戶的要求并每年對客戶不少于一次的服務調查;受理客戶的申述和投訴以及對客戶意見的調查、組織相關部門或人員分析客戶的申述和投訴與反饋意見采取糾正和預防;組織建立本機構全部記錄;落實檔案資料的防護保密、保存工作。